对话系统和对话处理方法
本发明涉及对话系统和对话处理方法。本发明的一方面提供了一种对话系统，该对话系统能够通过登记与用户的偏好匹配的新词汇并通过改变预存储的对话模式来向用户提供扩展功能。
发明专利
CN201911126857.7
2019-11-18
CN111798842A
2020-10-20
G10L15/22(2006.01)
现代自动车株式会社
金宣我;李廷馣;申东洙
韩国首尔
北京戈程知识产权代理有限公司
程伟%王锦阳
韩国;KR
1.一种对话系统，其包括： 存储装置，其配置为存储与动作相关的信息； 输入处理器，其配置为接收用户的话语并从用户的话语中提取与用户规则相关的动作； 规则确定器，其配置为确定输入处理器发送的动作是否适用，并分析所述动作中包括的参数，并基于确定结果确定存储装置的更新；以及 规则管理器，其配置为基于规则确定器的确定结果更新存储装置。 2.根据权利要求1所述的对话系统，其中， 所述规则确定器确定先前存储在存储装置中的基本规则与用户规则是否相互冲突。 3.根据权利要求2所述的对话系统，其中， 所述规则确定器基于包括在存储装置中的语境信息或对话策略的至少一项来确定用户规则是否适用。 4.根据权利要求3所述的对话系统，其中， 所述规则确定器基于冲突的确定结果和适用性的确定结果来确定存储装置的更新。 5.根据权利要求1所述的对话系统，其中， 所述规则管理器将动作或参数添加到存储装置。 6.根据权利要求1所述的对话系统，其中， 所述规则管理器将先前存储在存储装置中的信息改变为动作或参数。 7.根据权利要求1所述的对话系统，其中， 所述规则管理器基于对话策略，将与参数相关的同义词或反义词登记到存储装置。 8.根据权利要求1所述的对话系统，其中， 所述规则确定器确定所述动作是否适用于存储装置中存储的其它动作。 9.根据权利要求1所述的对话系统，其中， 所述规则管理器基于规则确定器的确定结果添加用于与用户规则相关的服务的命令。 10.根据权利要求1所述的对话系统，其进一步包括： 响应生成管理器，其配置为基于动作是否适用的确定结果来生成对用户话语的响应。 11.一种控制对话系统的方法，其包括： 存储与动作相关的信息； 在接收到用户的话语之后，从用户的话语中提取与用户规则相关的动作； 确定输入处理器发送的动作是否适用； 在分析动作中包括的参数之后，基于确定结果确定存储装置的更新； 基于确定结果管理与动作相关的信息。 12.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其中，确定输入处理器发送的动作是否适用包括： 确定先前存储在存储装置中的基本规则与用户规则是否相互冲突。 13.根据权利要求12所述的控制对话系统的方法，其中，确定输入处理器发送的动作是否适用包括： 基于语境信息或对话策略的至少一项来确定用户规则是否适用。 14.根据权利要求13所述的控制对话系统的方法，其中，确定存储装置的更新包括： 基于冲突的确定结果和适用性的确定结果来确定存储装置的更新。 15.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其中，管理与动作相关的信息包括： 将动作或参数添加到存储装置。 16.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其中，管理与动作相关的信息包括： 将先前存储在存储装置中的信息改变为动作或参数。 17.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其中，管理与动作相关的信息包括： 基于对话策略，将与参数相关的同义词或反义词登记到存储装置。 18.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其中，确定输入处理器发送的动作是否适用包括： 确定所述动作是否适用于存储在存储装置中的其它动作。 19.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其中，管理与动作相关的信息包括： 添加用于与用户规则相关的服务的命令。 20.根据权利要求11所述的控制对话系统的方法，其进一步包括： 基于所述动作是否适用的确定结果来生成对用户话语的响应。