一种监控自助银行的方法及服务器

摘要：

本发明公开了一种监控自助银行的方法及服务器。所述方法包括：获取第一类型监控设备采集到的自助银行的大厅区域的第一图像信息，若确定第一图像信息存在未通过人脸识别的异常用户，则获取异常用户的位置，并预测出异常用户将要使用的目标ATM机，进而指示第二类型监控设备采集目标ATM机对应的操作区域的第二图像信息。通过这种方法，服务器只有在确定第一图像信息中存在异常用户的情况下，才会指示目标ATM机对应的第二类型监控设备再次采集第二图像信息，从而避免现有技术中需要采集每个用户的图像信息，能够减少正常用户的交易时间，提高正常用户的体验度。

专利类型：发明专利

申请/专利号：CN201711458951.3

申请日期：2017-12-28

公开/公告号：CN109979121A

公开/公告日：2019-07-05

主分类号：G07F19/00(2006.01)

申请/专利权人:方正国际软件(北京)有限公司

发明/设计人:白冰;李爱强;丁瑶

主申请人地址:100080 北京市海淀区北四环西路52号5层505

专利代理机构:北京同达信恒知识产权代理有限公司

代理人:黄志华

权利要求：

1.一种监控自助银行的方法，所述自助银行中设置有一个或多个自动取款ATM机，所述自助银行中包括所述一个或多个ATM机对应的操作区域和大厅区域，其特征在于，所述方法包括： 服务器获取第一类型监控设备采集到的所述大厅区域的第一图像信息； 所述服务器对所述第一图像信息进行人脸识别，若确定存在未通过人脸识别的异常用户，则根据所述第一图像信息获取所述异常用户的位置； 所述服务器根据所述异常用户的位置，预测出所述异常用户将要使用的目标ATM机，并向所述目标ATM机对应的第二类型监控设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第二类型监控设备在第一时间段内采集所述目标ATM机对应的操作区域的第二图像信息。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器向所述目标ATM机对应的第二类型监控设备发送第一指示信息之后，还包括： 所述服务器获取所述第二图像信息； 所述服务器对所述第二图像信息进行人脸识别，若确定存在所述异常用户，则向所述目标ATM机发送第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述目标ATM机停止交易。 3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务器向所述目标ATM机发送第二指示信息之后，还包括： 所述服务器接收所述目标ATM机根据用户的启动指令发送的启动请求； 所述服务器向所述第二类型监控设备发送第三指示信息，所述第三指示信息用于指示所述第二类型监控设备在第二时间段内采集所述目标ATM机对应的操作区域的第三图像信息； 所述服务器获取所述第三图像信息，并对所述第三图像信息进行人脸识别，若确定不存在所述异常用户，则向所述目标ATM机发送第四指示信息，所述第四指示信息用于指示所述目标ATM机启动交易。 4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第二指示信息还用于指示所述ATM机发出人脸识别失败的提示信息； 所述第四指示信息还用于指示所述ATM机发出人脸识别成功的提示信息。 5.一种监控自助银行的方法，所述自助银行中设置有一个或多个自动取款ATM机，所述自助银行中包括所述一个或多个ATM机对应的操作区域和大厅区域，其特征在于，所述方法包括： 服务器获取第一类型监控设备采集到的所述大厅区域的第一图像信息； 所述服务器对所述第一图像信息进行人脸识别，若确定存在通过人脸识别的正常用户，则根据所述第一图像信息获取所述正常用户的位置； 所述服务器根据所述正常用户的位置，预测出所述正常用户将要使用的目标ATM机，并向所述目标ATM机对应的第二类型监控设备发送第五指示信息，所述第五指示信息用于指示第二类型监控设备在第三时间段内停止采集图像信息。 6.一种服务器，所述服务器用于监控自助银行，所述自助银行中设置有一个或多个自动取款ATM机，所述自助银行中包括所述一个或多个ATM机对应的操作区域和大厅区域，其特征在于，所述服务器包括： 收发单元，用于获取第一类型监控设备采集到的所述大厅区域的第一图像信息； 处理单元，用于对所述第一图像信息进行人脸识别，若确定存在未通过人脸识别的异常用户，则根据所述第一图像信息获取所述异常用户的位置；根据所述异常用户的位置，预测出所述异常用户将要使用的目标ATM机； 所述收发单元，还用于向所述目标ATM机对应的第二类型监控设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第二类型监控设备在第一时间段内采集所述目标ATM机对应的操作区域的第二图像信息。 7.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述收发单元在向所述目标ATM机对应的第二类型监控设备发送第一指示信息之后，还用于： 获取所述第二图像信息； 所述处理单元还用于，对所述第二图像信息进行人脸识别； 所述收发单元还用于，在所述处理单元确定存在所述异常用户后，则向所述目标ATM机发送第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述目标ATM机停止交易。 8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，所述收发单元在向所述目标ATM机发送第二指示信息之后，还用于： 接收所述目标ATM机根据用户的启动指令发送的启动请求；向所述第二类型监控设备发送第三指示信息，所述第三指示信息用于指示所述第二类型监控设备在第二时间段内采集所述目标ATM机对应的操作区域的第三图像信息；获取所述第三图像信息； 所述处理单元还用于，对所述第三图像信息进行人脸识别； 所述收发单元还用于，在所述处理单元确定不存在所述异常用户后，向所述目标ATM机发送第四指示信息，所述第四指示信息用于指示所述目标ATM机启动交易。 9.根据权利要求8所述的服务器，其特征在于，所述第二指示信息还用于指示所述ATM机发出人脸识别失败的提示信息； 所述第四指示信息还用于指示所述ATM机发出人脸识别成功的提示信息。 10.一种服务器，所述服务器用于监控自助银行，所述自助银行中设置有一个或多个自动取款ATM机，所述自助银行中包括所述一个或多个ATM机对应的操作区域和大厅区域，其特征在于，所述服务器包括： 获取单元，用于获取第一类型监控设备采集到的所述大厅区域的第一图像信息； 处理单元，用于对所述第一图像信息进行人脸识别，若确定存在通过人脸识别的正常用户，则根据所述第一图像信息获取所述正常用户的位置；根据所述正常用户的位置，预测出所述正常用户将要使用的目标ATM机； 发送单元，用于向所述目标ATM机对应的第二类型监控设备发送第五指示信息，所述第五指示信息用于指示所述第二监控空设备在第三时间段内停止采集图像信息。