一种银行服务集中管理系统
本实用新型提出了一种银行服务集中管理系统，属于计算机自动控制技术领域。本实用新型通过将所有网点的排队、服务评价、设备运行监测都连接到中心的集中控制管理模块，并由集中控制管理模块进行存储。现有技术中每一网点的排队机模块、服务评价模块各自工作，导致的中心无法实时了解每一网点的业务量、柜员业务量、柜员服务水平。本实用新型通过增设一个集中控制管理模块，可以将所有的数据统一存储到中心，以备中心每日生成业务、服务报表。
实用新型
CN201020046174.9
2010-01-22
CN201662848U
2010-12-01
G07F19/00(2006.01)I
河北莱恩科技有限责任公司
岳岷;张玉海;王献州;李靖宇;汪涛;高杰
050000 河北省石家庄市槐安西路88号卓达玫瑰园9-5-502
河北;13
一种银行服务集中管理系统，包括：设置于网点的排队机模块，用于根据用户请求生成排队号码，并根据预设规则将用户分配到银行的柜台；设置于网点的服务评价模块，设置于银行柜台，以根据用户输入对该柜台对应的柜员生成评价信息；其特征在于，还包括：设置于中心的集中控制管理模块，所述集中控制管理模块电连接每一网点的所述排队机模块及所述服务评价模块，以接收每一所述排队机模块及所述服务评价模块的数据，并存储。