从朱兰的质量观看学校教育质量及其评价
在人们质量意识不断提高以及生产生活对高质量的依存越发强烈的情况下,朱兰将原有的质量内涵从各方面作了进一步拓展,提出了"大质量"概念,并论述了"大质量"与"小质量"之别.这一观念造成了学校教育质量概念的重构并深刻影响着实践中的教育质量评价.
在人们质量意识不断提高以及生产生活对高质量的依存越发强烈的情况下,朱兰将原有的质量内涵从各方面作了进一步拓展,提出了"大质量"概念,并论述了"大质量"与"小质量"之别.这一观念造成了学校教育质量概念的重构并深刻影响着实践中的教育质量评价.
综合概述朱兰百年质量生涯的五个阶段和在重要时刻成功的判断、决定和策划,以发现和吸取他在策划个人职业生涯时所显示或者蕴涵的人生智慧.
约瑟夫·M·朱兰(Joseph M,Juran,1904.12—2008.2),出生于罗马尼亚,1912年随家庭移民美国,191 7年加入美国国籍,曾获电器工程和法学学位。在其职业生涯中,他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。他是朱兰学院和朱兰基金会的创建者。进入19世纪90年代后,朱兰仍然担任学院的名誉主席和董事会成员,以90多岁的高龄继续在世界各地从事讲演和咨询活动,是举世公认的现代质量管理的领军人物。
约瑟夫·朱兰是朱兰三部曲的发明者,也是学界举足轻重的现代质量管理专家.朱兰三部曲的核心内容涵盖质量计划、质量控制及质量改进这几个层面.除了著有《质量计划》和《管理突破》这两本经典学术著作之外,他总结的《质量控制手册》在当前的质量控制领域也被奉为行业圣经.在他看来,质量除了要满足现实需求之外,还需要满足潜在需求,这就是他的"合用性"理论,总的来说,产品质量对于产品的调查、设计、开发以及规划、采购,生产,控制,检验,销售,服务及反馈等过程中逐渐形成.质量管理的理念适用与社会生活的各个方面.
重视质量是我国新时代最显著的特征,以习近平为核心的党中央近年来实施的一系列重大决策部署都着眼于提升人民群众物质和文化生活的质量.出版质量关乎社会进步、人们生活质量提升、文化素养培育以及国家竞争战略,也关乎文化强国战略的能否顺利实施.在质量管理方面,朱兰及其质量管理理论被我国出版界长期忽视.本文扼要介绍了朱兰质量管理相关理论,并结合我国出版业的实践分析了朱兰质量管理理论对提升我国出版质量的启示.
本文基于朱兰质量手册的软件和系统开发,结合多年从事检验工作的实践经验,从软件装备的特性入手,对软件装备质量检验现状进行分析,研究了软件装备质量管理、质量检验测试、可靠性测试,从而探讨软件装备质量检验的控制方法与技术.
随着我国经济的持续发展,我国旅游业也得到飞速发展,而旅游项目开发则是旅游业发展的核心,是整个旅游业的灵魂,不仅关系着旅游企业的前途,也决定了旅游市场的命运。如何提高旅游项目质量已经成为亟待解决的问题。主要分析了旅游项目开发的特点,旅游项目开发存在的问题,介绍了朱兰质量管理的主要思想,探讨了朱兰质量管理思想在旅游项目开发中的应用。
《朱兰质量手册》第六版出版了!我们知道,《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作,在半个多世纪中,这本手册一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一,被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”。 《朱兰质量手册》自从1951年第一版出版以来,已经被译成许多国家的文字。前四版的书名为《质量控制手册》,1999年出版的第五版和2010年的第六版更名为《朱兰质量手册》(Juran’s Quality Handbook)。第六版《朱兰质量手册》收录了自第五版以来的质量管理方法的演变,如六西格玛和精益、对生态质量的关注与分析等。 海尔集团首席执行官张瑞敏先生为《朱兰质量手册》第六版做了“推荐序”,本刊特选之作为小栏目“新书架”的首篇新书推荐文章。
朱兰在写作过程中所确立和遵循的四个”规范”,是构成质量管理学”范式”的重要内容.本文追述了朱兰长达半个世纪的写作、修改过程,说明”规范”的内容和意义,建议要从”手册”以及写作过程中吸取丰富的科学内涵.