网络公共事件舆情失真问题及其治理?

摘要：

网络公共事件的舆情并非事件在网络上的简单映射，其掺杂了与社会背景因素相关的情绪、倾向和立场。在网络公共事件的形成和爆发阶段，其构成是“事件＋社会背景＋网络”；在网络公共事件形成爆发之后，政府的应对、当事者的行为表现等因素又会被网络聚焦，这时其舆情构成是“事件＋社会背景＋过程性助推因素＋网络”。网络公共事件的舆情失真是各种因素共同作用的结果。事件的特殊性与社会问题的普遍性、资讯的泛滥与诉求的堵塞、“体制性迟钝”与社会情绪的敏感、“搞定管控”思维与“搞大扩散”意识、操弄“真相”与制造谣言，这些相对的因素要么重合叠加，要么反向撕裂，造成舆情的失真与变异。网络公共事件的舆情治理是一个去除连带因素、打破风险发作的连锁反应的过程。就事论事，还原真相，还原是非，是平息事件、释放风险的唯一可行的方式。

关键词：网络公共事件、舆情失真、舆情治理

分类号：D035.29(国家理论)

资助基金：国家社会科学基金项目“网络公共空间官民共识的生成机制研究”13BSH35；河南省社会科学规划项目“网络群体性事件的舆情疏导与规正研究”2013BZZ009。

在线出版日期：2016-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：67-72