种子企业如何处理客户投诉

摘要：

1什么是客户投诉客户投诉是消费者对商家的产品质量、服务态度等各方面的问题,向商家及主管部门反映情况,并要求得到相应补偿的一种手段.2客户投诉的种类2.1 按投诉的内容分2.1.1 对种子质量的投诉主要是农户和经销商经常反应的“出苗不好”、“生长缓慢”、“倒伏”、“分蘖多”、“株型、颜色不一致”、“果穗小”、“空秆”、“香蕉穗”、“乌米”、“没收成”等.

机标关键词：种子企业、处理、客户投诉、主管部门、种子质量、生长缓慢、商家、服务态度、产品质量、消费者、经销商、株型、种类、颜色、香蕉、乌米、问题、农户、内容、果穗

分类号：S33;S88

在线出版日期：2012-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18-19