(文摘版)世界500强服务之道LG——专心服务为顾客创造价值

摘要：

@@ 服务箴言LG对每一个提出批评和建议的消费者都相当重视,不是出了问题解决,而是在问题出现之前进行制止.防患于未然.他们真诚听取顾客意见,接受顾客的批评,希望真正做到和顾客的零距离接触.这些都是专心服务、为顾客创造价值的具体体现.

机标关键词：服务、为顾客创造价值、防患于未然、问题、批评、消费者、零距离、箴言、题解、建议

分类号：F4 ;X9

在线出版日期：2009-03-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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