世界500强服务之道丰田——视问题为机会
@@ 服务箴言任何产品,无论多么优秀,都仍然随时可能出现问题.所以丰田认为,重要的不是回避问题,而是视问题为机会,从问题的解决过程中获得为消费者提供价值的动力.
服务、问题、消费者、箴言、价值、过程、动力、产品
I20;H3
2009-03-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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服务、问题、消费者、箴言、价值、过程、动力、产品
I20;H3
2009-03-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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