松下电器——实现顾客第一的理念

摘要：

@@ 松下公司在松下先生时代,就提出了”卖货品像嫁女儿”的理念:首先,卖产品要像嫁女儿那样严肃,隆重地把产品卖给顾客;成交以后,与顾客的关系便是姻亲关系,要保持礼尚往来;最后,要像看望出嫁女儿一样,经常关心产品的售后使用情况.这一思想体现了公司注重产品的售前和售后服务,并且体现了关系营销的思想萌芽.

机标关键词：松下电器、顾客第一、产品、姻亲关系、思想萌芽、售后服务、使用情况、关系营销、时代、理念、出嫁

分类号：F27;F71

在线出版日期：2009-03-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18-19