实施数控设备用户满意工程正朝着健康方向发展

摘要：

@@ 数控产品生产企业是实施数控设备用户满意工程的主体,实施用户满意工程对企业意义重大,在认识上和行动上都有很大进展,正朝着健康方向发展.1实施用户满意工程意义重大客户满意不满意,关系到企业的命运和发展;关系到企业的价值效应;决定了客户对企业的忠诚度.随着现代科学技术和经济的高速发展,商品市场竞争的规模、方式和激烈程度是前所未有的.大部分商品交易的主导权已转移到客户一方,也就是从卖方市场转移到了买方市场.如果不从客户的利益和角度考虑问题,不能使客户满意的企业,不但不能得到快速发展,反而会逐渐衰退,最后注定要被淘汰出局.

机标关键词：数控设备、用户满意工程、健康、Direction、生产企业、客户满意、现代科学技术、数控产品、市场竞争、商品交易、企业意义、卖方市场、买方市场、价值效应、关系、工程意义、高速发展、主导权、忠诚度、快速发

分类号：TG6;F40

在线出版日期：2011-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：54-56