数字环境下高校图书馆知识咨询服务的实现模式

摘要：

曾经作为图书馆核心能力的参考咨询服务在数字环境下受到用户减少、系统功能的完善和各种自助服务推出的冲击,正在经历从参考咨询到知识咨询这一新的变革与挑战.为此,高校图书馆只有加强数字化信息资源整合、建立馆藏知识库和地图、引入垂直服务,构建知识咨询服务平台、强化知识服务质量监督体系,建立用户知识需求模型,加强用户培训教育等,才能有效进行知识咨询服务.

关键词：高校图书馆、知识咨询、服务模式

所属期刊栏目：28

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：辽宁省社会科学规划基金项目L12DTQ011

在线出版日期：2014-02-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：90-92