消费互动、共创价值及其对顾客忠诚影响的路径研究——基于阐释方法的分析

摘要：

共创价值中的价值专指情感体验价值。消费互动能够创造情感体验价值，是共创价值行为的主要表现形式。以消费互动为基础的共创价值可以促使消费社群融合，使顾客更加忠诚。采用阐释学研究方法，以提供健身、保养等服务的女子会所为研究对象，能够验证上述内容。

关键词：消费互动、共创价值、社群融合、阐释方法

所属期刊栏目：26

分类号：F713.55(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金青年项目71102161;教育部人文社会科学研究基金青年项目09YJC630079

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：18-25