我国空服人员组织文化与组织承诺研究

摘要：

本文旨在研究民航公司空服人员的组织文化和组织承诺,通过问卷调查统计分析空服人员对公司组织文化的认知、认同及组织承诺的差异,最后根据研究结果提出结论与建议:组织文化认知、组织文化认同与组织承诺有显著的正向关系;组织文化认知对组织承诺有显著的预测能力;公司空服部本部管理者与空服员对公司组织文化的认知、认同及组织承诺有差异;民航公司与空服人员应建构共同遵循的价值体系.

关键词：空服人员、组织文化、组织承诺、民航公司

所属期刊栏目：38

分类号：F562(航空运输经济)

资助基金：四川省2018-2020年高等教育人才培养质量和教学改革项目;中国民用航空飞行学院十九大专项项目

在线出版日期：2020-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：67-80