针织服装贸易跟单中的客户管理分析

摘要：

通过走访调查部分跟单员,发现针织服装企业在跟单中的客户管理方面存在种种问题,主要表现在:针织服装企业客户的管理方式、过程和制度不完善、对客户的分类方法不科学、对产品的开发和客户的满意度水平缺乏重视、客户关系管理信息化落后并缺乏客户预警管理、服务工作不到位等.针对以上问题,阐述了针对性的建议和对策.

关键词：针织服装企业、跟单员、客户管理

分类号：TS941.761

资助基金：陕西省教育厅专项科研计划项目06JK107;西安工程大学校管课题2008XG41

在线出版日期：2010-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：54-58