认知需求与微博虚拟品牌社区消费者满意度的关系——个有调节的中介效应模型
微博虚拟品牌社区营销作为“互动整合营销”,改变了信息传播的内容和方式.在虚拟社区的服务、互动行为是一种商业目标驱动的说服性信息的传播过程.消费者的个体认知特点(认知需求、认知方式)与认知互动对消费者满意度具有一定的作用机制.调查表明:认知需求与认知互动、满意度呈两两显著正相关,认知互动对认知需求和满意度有部分中介作用,信息获取偏好对上述中介关系起到调节作用.企业品牌营销要重视消费者认知需求,加强认知互动管理,从个体认知角度实施差异化、精准化营销策略.
微博、广告、认知需求、品牌营销
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J206.3(绘画理论)
教育部人文社会科学研究项目15YJC860021
2017-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共6页
137-142
