10.3760/cma.j.issn.1674-4756.2003.24.078
浅谈规范化优质服务工程
@@ 在当前医疗市场竞争日趋激烈的形势下,我院自1998年下半年起开始实施规范化优质服务工程,我们认为该工程的实施对于转变服务模式,改进服务理念,扩大服务范围,提高病人满意度从而推动医院改革与发展有着重要的现实意义.
规范化、优质服务、转变服务模式、医疗市场竞争、改革与发展、工程、服务理念、满意度、大服务、医院、病人
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R47(护理学)
2004-07-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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