门诊注射室护患矛盾的原因及对策

摘要：

@@ 随着人们自身保护意识的不断增强,病人对医疗、护理服务质量及医疗护理安全要求不断提高,在护理工作中常因服务态度及操作水平问题而引起病人或家属的不满和投诉.

机标关键词：门诊注射室、矛盾的原因、护理服务质量、医疗护理、护理工作、服务态度、操作水平、病人、保护意识、安全要求、增强、投诉、家属

所属期刊栏目：29

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：63-64