中医药护理管理实践在提高儿科患儿家属满意度中的应用
目的:分析中医药护理管理实践在提升儿科患儿家属满意度中的实际效果.方法:医院儿科自2020年7月起对患儿在常规护理基础上应用中医药护理管理,2020年1~6月为实施前,2020年7~12月为实施后,实施前后各随机选择140例患儿为研究对象,比较实施前后的管理效果.结果:实施后儿科患儿家属对中医药技术服务项目、服务态度、医疗费用、临床疗效等满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05).实施后护理人员中医药技术服务理论与实践考核评分,均显著高于实施前(P<0.05).实施后基础护理、专科护理、整体护理等评分,均显著高于实施前(P<0.05).结论:中医药护理管理实践可提高儿科患儿家属满意度,促进护理管理水平与护理人员的综合业务能力,具有显著的应用效果.
中医药护理管理;儿科;满意度
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R193.2(保健组织与事业(卫生事业管理))
2022-03-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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