目标管理法对放射影像质量和患者满意度的影响
目的:探讨目标管理法对放射影像质量和患者临床满意度的影响.方法:医院放射科自2020年10月起对受检的患者采用综合目标管理方法,采取措施干预受检的各个环节,2020年10～12月为实施后,2020年7～9月为实施前,实施前后各有371例患者为研究对象,比较实施前后放射影像质量、患者领取报告时间及满意度.结果:实施后影像图像质量评分和优良率、影像诊断报告质量评分和优良率,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者领取报告时间低于实施前(P＜0.05).实施后患者满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:目标管理模式能提高放射检查质量和患者满意度,从而改善医院的医疗服务水平.
目标管理法;放射科;影像质量;满意度
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2022-01-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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