时效激励联合绩效考核模式在内分泌科护士管理中的应用
目的:观察在内分泌科护士管理中采用时效激励联合绩效考核管理模式的作用效果.方法:选取2019年4月~2020年3月医院36名内分泌科护士为研究对象.2019年,4~9月给予护士常规护理管理模式设为实施前.2019年10月~2020年3月时给予护士时效激励联合绩效考核模式设为实施后.比较实施前后内分泌科各项工作质量评分、患者投诉率、满意率及护士工作投入情况.结果:实施后内分泌科的各项工作质量评分及患者满意率均明显高于实施前(P<0.05).实施后患者投诉率明显低于实施前(P<0.05).实施后护士在工作投入方面优于实施前(P<0.05).结论:时效激励联合绩效考核模式可有效提高内分泌科护士的护理质量,降低患者投诉率.
内分泌科;时效激励;绩效考核;联合;护理质量
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R47(护理学)
2021-11-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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