10S管理模式在中医医院骨科病房管理中的应用
目的:探讨10S管理模式在中医医院骨科病房管理中的应用效果.方法:选择2017年9月～2019年7月的38名骨科医护人员为研究对象,随机均分为对照组与观察组,观察组应用10S管理模式,对照组应用传统管理,比较两组医护人员工作期间的物品表面菌落数、用药错误次数、找物品花费时间、敬业度评分、工作倦怠评分、护理满意评分及诊疗患者的并发症发生率.结果:观察组医护人员工作期间的物品表面菌落数、用药错误次数,均显著低于对照组(P＜0.05).观察组医护人员找寻物品花费时间,显著短于对照组(P＜0.05).观察组医护人员的敬业度评分、人员仪表评分、医护健康教育评分、医护技能水平评分、服务态度评分、住院环境评分等,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组医护人员的工作倦怠评分、诊疗患者的并发症发生率,均显著低于对照组(P＜0.05).结论:10S管理模式有助于改善骨科医护人员的工作态度与护理质量,提高病房的整洁程度,并能够提升患者的住院安全性.
病房管理、骨科、中医医院、10S管理模式
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
浙江省医药卫生科技计划项目项目编号:2019323058
2021-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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