风险防御机制在科室管理中的应用

摘要：

目的:探讨风险防御机制在口腔专科中的应用价值.方法:医院口腔科自2018年1月起实施风险防御机制,2017年为实施前,2018年为实施后,比较实施前后的管理质量、服务质量.结果:实施后在医疗质量管理、医疗缺陷管理、医技管理、护理管理等方面的管理质量评分,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后在医德医风管理、纪检管理、宣传贯彻管理等方面的服务质量评分,均显著高于实施前(P＜0.05).结论:风险防御机制在口腔诊疗管理中,能够从影响管理质量的各个方面进行分析,从而在患者角度、医院管理角度、医务人员角度等方面提升管理质量.

关键词：风险防御机制、口腔科、风险管理

所属期刊栏目：29

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2021-04-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：184-185