中医药文化在优质护理服务构建中的应用
目的:探讨中医药文化在优质护理服务构建中的应用方法及其效果.方法:选取医院2018年200例患者为对照组,采取常规护理管理方法.选取2019年200例患者为观察组,在护理管理中实施中医药文化建设.本研究中40名医务人员参与临床护理.对比两组管理效果.结果:观察组管理期间护理人员情绪耗竭维度、去人格维度评分低于对照组,个人成就感维度评分高于对照组(P<0.05);观察组患者护理服务满意率高于对照组(P<0.05);观察组护理不良事件发生率、护理投诉率均低于对照组(P<0.05);观察组护理考核合格率高于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务构建中加强中医药文化建设,能够改善护理人员职业倦怠现状,提高护理服务水平与管理水平,促进护理人员综合业务能力的不断提高.
中医药文化、优质护理服务、体系构建、职业倦怠、应用效果
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R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))
2021-03-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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