基于微信公众号新模式下的药学服务实践
目的:利用新媒体优势,促进医院药学服务转型,更大程度地发挥药师作用,促进安全合理用药.方法:注册”余杭一院药学”微信公众号,组建微信公众号维护和宣传团队,并不断完善相关功能开展药学服务.科室于2019年11月运营”余杭一院药学”微信服务号,逐步完善功能,构建三大服务版块:药剂科、药学服务、便民服务.涵盖了用药宣教、药品信息查询、用药咨询以及”妊娠哺乳期用药门诊””多重用药治疗管理(MTM)门诊”等服务信息的推送.结果:”余杭一院药学”关注人数现已超1 500人,每篇推文浏览量超300人次,用药咨询累计102次.结论:药学服务依托于微信公众号新媒体平台,弥补了传统药学服务的诸多不足,能更有效地发挥药师作用,进一步提高药学服务水平,满足大众对药学服务日益增长的需求.
微信公众号、新媒体、药学服务、服务转型
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
浙江省医院协会医院管理软科学研究项目项目编号:2018ZHA-KEB322
2021-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共4页
72-74,78
