杭州市家庭医生签约服务现状和满意度调查
目的:探讨杭州市各社区卫生服务中心家庭医生签约服务的现状与居民满意度,为社区家庭医生签约服务工作找到提升路径.方法:采用多阶段抽样,于2019年6～8月对杭州市上城区等10个区的600位居民进行问卷调查.结果:收回有效问卷578份.分析显示,年龄大者,签约比例相对较高.患慢性病者更愿意签约,签约率为(54.69％)高于未患病者(24.45％).就诊率最高的是中年组(81.11％),其次是老年组(74.67％).首诊就医意向方面,105个签约居民签约后依旧没有改变在高等级医院就医的习惯.杭州市居民对预约转诊、互动随访最为满意.结论:目前杭州市家庭医生签约工作落实到位,居民满意度较高,但仍存在居民对医生医疗水平不信任等问题,为此各社区应加强对家庭医生进行培训,提高其技能水平.
满意度、杭州市、家庭医生签约服务、实施现状
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R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2020-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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