PDCA管理模式在高压氧科的应用
目的:探究PDCA管理模式在高压氧科的应用效果.方法:自2019年5月起对高压氧科护理管理方案进行调整,全面实施PDCA管理模式,按照计划、实施、检查、处理4个阶段进行管理内容设计,确保高压氧科护理管理质量的持续提升,分别统计实施前后6个月高压氧科的管理数据,比较不同时期高压氧科的护理管理评分,并于不同时期分别随机抽取80名患者进行满意度调查,比较不同时期患者对高压氧科的护理服务满意度评价.结果:与实施前相比,实施后高压氧科的专科护理、环境管理、护理记录、安全管理评分均显著提高(P<0.05);实施后高压氧科患者的满意度显著高于实施前(P<0.05).结论:将PDCA管理模式应用于高压氧科的护理管理工作中,能够有效提高护理管理质量评分,改善了患者对高压氧科的护理服务评价.
高压氧科、护理管理、PDCA管理、满意度
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R197(保健组织与事业(卫生事业管理))
2020-08-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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