优质护理服务在肾内病区中的实施
目的:探究优质护理服务管理在肾内病区中的应用.方法:科室于2018年1月起调整管理方案,将2017年设为实施前,采用传统护理管理模式,2018年为实施后,贯彻优质护理服务理念,以个案管理为核心进行护理管理制度调整,创建个案管理小组,组织培训落实相关制度,比较实施前后肾内病区的护理管理质量评分情况,以及患者的护理满意度.结果:实施管理方案后,肾内病区的基础护理、专科护理、健康宣教、护理安全评分均显著提高(P＜0.05);患者的护理满意度从90.5％提高到98.5％ (P＜0.05).结论:以优质护理服务为主导思想,实施个案管理模式,可有效提升肾内病区无痛病房的护理管理质量,改善患者的护理满意度.
肾内病区、护理管理、优质护理、个案管理
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R47(护理学)
2020-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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