病区入出院流程的探讨与实践

摘要：

目的:为患者提供入出院结算的快捷服务,探讨实施新的入出院结算方式及效果.方法:利用信息网络技术和现代结算方式,设计完整的病区入出院结算流程.结果:优化服务流程,在病区护士站直接实现入院患者办理、缴费、出院患者结算手续.结论:新的出入院结算方式缩短了患者入出院结算等候时间,提升了患者就医体验的满意度.

关键词：入出院办理、病区结算、护士站、满意度

所属期刊栏目：28

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：45-46