集约化管理在内镜中心护理管理中的实施

摘要：

目的:探讨集约化管理在内镜中心护理管理中的应用.方法:选择2016年1月～2018年2月医院内镜中心治疗的146例患者为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组73例.对照组应用常规管理,观察组给予集约化管理,比较两组患者对治疗环境、工作效率、护理服务态度等评分,比较两组患者满意度.结果:观察组对治疗环境、工作效率、服务态度等评分均显著高于对照组(P＜0.05);观察组患者的满意度为97.26％,显著高于对照组的84.93％(P＜0.05).结论:针对内镜中心应用集约化管理,可提高护理服务质量,提高患者满意度,促进内镜中心发展.

关键词：集约化管理、内镜中心、护理管理

所属期刊栏目：27

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：85-86