JCI评审标准在保健门诊护理管理中的应用
目的:探讨保健门诊护理管理应用JCI评审标准的效果.方法:2016年6月保健门诊的护理管理开始应用JCI评审标准,将2016年6月～2018年5月设为实施后,2014年6月～2016年5月设为实施前,比较实施前后的护理管理情况.结果:实施后保健门诊综合护理质量评分为(91.24±3.27)分,显著优于实施前的(83.26±5.73)分(P＜0.05);护理差错率、投诉率显著降低(P＜0.05);患者对护理工作的满意度为95.00％,高于实施前的81.00％(P＜0.05).结论:保健门诊护理管理中引入JCI评审标准,能够减少护理差错的发生,保证护理安全,提高患者满意度.
保健门诊、JCI审评标准、护理管理、护理质量、满意度
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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