六西格玛管理对规范心电图室工作流程的意义
目的:探讨心电图室的工作流程,使用六西格玛理论对工作流程进行优化.方法:随机选取医院2017年3月～2018年3月进行心电图检查的400名体检人员为研究对象,随机分为观察组和对照组.观察组使用六西格玛管理法对流程进行管理,对照组采用常规心电图检查流程,比较两组的检查时间、服务满意度和日检查量等情况.结果:观察组的单人检查时间明显减少,服务满意度明显提高,日检查量明显增加.结论:心电图检查流程实施六西格玛管理,能够有效提高心电图检查质量,提高工作效率.
心电图室、六西格玛、工作流程、质量
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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