护药协作管理在预防门诊输液纠纷中的应用

摘要：

目的:探讨护药协作管理在预防门诊输液药患纠纷的实践效果.方法:建立护药协作管理小组,完善门诊输液相关制度,明确药师及门诊输液护士的职责,制定和优化药患纠纷处理流程.结果:与实施前相比实施护药协作管理后输液错误发生率显著降低(P＜0.05);与实施前相比实施后药患纠纷显著降低(P＜0.05);与实施前相比实施后患者对输液护理满意度显著提高(P＜0.05);与实施前相比实施后对护理态度的满意度显著提高(P＜0.05).结论:在门诊输液管理中实施护药协作管理,能有效预防药患纠纷的发生,减少输液错误发生率,提高门诊输液的安全性和患者满意度.

关键词：护药协作管理、门诊输液、药患纠纷

所属期刊栏目：27

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：149-150