革新管理理念提高泌尿外科的护理管理质量
目的:探讨革新管理理念,将SWOT引入科室护理管理中的价值.方法:为提高科室管理质量,医院将SWOT管理理念引入到泌尿外科护理管理当中,各选择管理模式革新前后130例患者作为研究对象,其中2017年3～8月的130例患者作为对照组,给予常规科室管理,2017年8月～2018年1月的130例患者作为观察组,革新管理理念将SWOT引入科室护理管理中,研究期间为科室同一批护理人员.统计两组患者对科室护理管理质量的评分与患者满意度.结果:革新管理模式后观察组患者对科室护理管理质量、护理人员业务水平、沟通能力及自我认同感评分,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者的护理满意度评分,显著高于对照组(P＜0.05).结论:革新管理理念,将SWOT分析法引入到科室护理质量管理当中,有效提升了科室护理管理水平,提高了护理人员自我认同感、沟通能力及业务水平,从而为患者提供更好的护理服务,促进患者康复,提高患者满意度.
革新理念、管理模式、SWOT、护理质量
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R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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