“以人为本”的柔性管理对妇产科护理质量的影响

摘要：

目的:探究分析“以人为本”的柔性管理对妇产科护理质量的影响.方法:随机选取医院妇产科2016年7月～2017年7月120例产妇为本次研究对象,研究经医学伦理会批准,即产妇及其家属同意并签署告知书.按照随机数字法均分为观察组和对照组,对照组进行常规的护理管理模式,观察组在对照组的基础上,给予以人为本的柔性管理模式.结果:观察组产妇对护理人员工作质量的评分,显著高于对照组.观察组产妇的护理满意度,显著高于对照组(P＜0.05).观察组产妇的住院时间,显著低于对照组(P＜0.05).观察组产妇不良事件发生率,显著低于对照组(P＜0.05).结论:“以人为本”的柔性管理,是妇产科护理管理工作当中的创新型管理模式,以产妇为中心,能显著改善医患关系,提高产妇治疗期间的幸福感.

关键词：柔性管理、人性化、妇产科、护理质量、护理满意度

所属期刊栏目：26

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：139-140