SHEL模式在急诊护理安全管理中的应用
目的:探究SHEL模式在急诊护理安全管理中的应用成效.方法:研究时间为2016～2017年,研究对象为急诊科全体护士,自2017年起在急诊科实施SHEL管理模式,2016年仍采用传统护理管理模式,比较实施SHEL模式前后急诊科护理差错发生率,并采用问卷调查法了解实施SHEL模式前后急诊科患者的护理满意度.结果:与实施前相比实施SHEL模式后,急诊科的护理差错、护理投诉、护患纠纷发生率均显著降低(P＜0.05);实施SHEL模式后,急诊科患者的护理满意度从89.4％上升到了98.5％(P＜0.05).结论:将SHEL模式应用于急诊科护理安全管理,能够有效地减少护理风险事件的发生,提高了患者的护理满意度.
急诊、护理管理、护理安全、SHEL模式
26
R47(护理学)
2018-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共2页
104-105
