情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果

摘要：

目的:探讨情感账户管理在骨科手术后患者病房护理中的应用效果.方法:选择2017年1～6月在医院骨科接受治疗的90例骨科术后患者,按照随机数字表的顺序随机分为观察组和对照组,各45例患者,对照组患者给予常规护理,观察组患者则在对照组基础上为每位患者建立一个情感账户,记录住院期间护士的各种收取款行为,并在护理结束后分别对两组患者的患者恢复情况分析,比较两组患者对护理的满意度评价.结果:护理后两组患者的VAS评分比较,观察组显著低于对照组(P＜0.05).观察组患者的满意度,显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P＜0.05).医护人员对观察组患者的满意度,显著高于对照组(P＜0.05).结论:情感账户的应用能提升护理质量,提高患者的满意度,能够有效改善骨科相关手术后患者的身体康复情况.

关键词：情感账户、骨科、优质护理、管理

所属期刊栏目：26

分类号：R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：180-181