“三不放过原则” 在急诊急救护理不良事件管理中的应用
目的:分析“三不放过原则”在急诊急救护理不良事件管理中的应用效果,为降低急诊急救护理中不良事件提供参考.方法:根据医院在急诊科护理组实施“三不放过原则”管理急救护理的不良事件为分界线,分为201 5年7～12月的实施前组和2016年1～7月的实施后.实施前按照传统的急救护理不良事件管理模式处理,实施后采用“三不放过原则”进行管理,比较实施前后急救护理不良事件的发生率、护患纠纷率、不良事件发生原因、急救护理人员对急救相关专业知识的掌握情况和考核结果、急救护理人员对急救工作的满意度、医院行政部门对急救护理室服务质量的考核情况.结果:实施前急救护理不良事件发生69件,实施后降为31件(P＜0.05);实施前护患纠纷、急救护理知识掌握考核合格率、急救护理人员对急救工作的满意率与实施后比较差异显著(P＜0.05);实施后护患纠纷低于实施前,急救护理人员专业考核结果合格率、护理人员工作满意率明显高于实施前(P＜0.05).结论:采用“三不放过原则”管理急诊急救护理的不良事件,可有效提升护理人员对急救护理的认知水平和满意度,降低不良事件的发生率,提高急救护理的管理水平.
“三不放过原则”、急救护理、不良事件、管理、效果
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2018-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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