细节管理对综合内科护理质控水平的影响
目的:分析细节护理管理对综合内科护理质控水平的影响.方法:将医院综合内科2016年6月~2017年6月就诊的400例患者作为研究对象,医院于2016年12月开始在综合内科实施细节护理管理,对护理人员均加强细节管理,定期进行规范化培养,制定相关考核标准,对护理人员的专业知识及综合能力进行培训.结果:医院对综合内科护理人员实施细节管理后,护理的错误率明显降低,而护理人员的专业知识和综合能力相较于管理实施前有明显提升,患者满意率也显著提升.结论:细节护理管理实施后,综合内科的护理人员能够在制度的考核下,不断形成细节护理的良好习惯,提升自身的工作能力和工作质量,提高患者对护理人员的整体满意度.
细节管理、综合内科、护理质控水平
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R192.6(保健组织与事业(卫生事业管理))
2018-05-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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