口腔修复中医患纠纷的原因与防范
目的:研究口腔修复中医患纠纷的原因和防范.方法:选择2015年2月～2016年2月医院进行口腔修复中发生的90例医患纠纷进行统计,分析纠纷发生的原因和发生率,根据发生原因制定防范对策.结果:患者对医疗服务问题的49例;因义齿不能有效完成等服务质量管理问题的19例;服务满意度问题的11例;患者自身原因不配合治疗而发生的8例;住院费用问题发生的纠纷3例.结论:针对口腔修复中发生的医患纠纷问题,通过采取有效的防范对策,可以在一定程度上避免纠纷的发生.
口腔修复、医患纠纷、原因、防范
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R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2018-04-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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