PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响
目的:探讨PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响,从而提高门诊输液工作的安全性.方法:将2014年3月～2015年9月于医院进行门诊输液的患者52例,随机均分为两组,分别为观察组和对照组.对照组26例采用输液室常规工作流程进行输液和护理,观察组26例采用PDCA循环管理的方法进行护理.对两组患者的护理满意率及不良反应的发生率进行观察和比较,并且对输液过程中的相关安全问题进行分析探讨.结果:观察组患者的满意率为96.15％,对照组患者的满意率为76.92％,且观察组的不良反应率低于对照组,组间差异显著(P＜0.05).结论:PDCA循环管理的方法在门诊输液中具有较高的应用价值,能够有效避免医源性感染和不良反应的发生,从而有效提高护理质量.
门诊输液、护理安全性、PDCA管理
25
R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2017-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共2页
144-145
