PDCA循环管理在生殖中心查对制度中的应用

摘要：

目的:探索PDCA循环在生殖中心查对制度中的应用,降低医疗安全差错的发生率,提高患者满意度.方法:随机选取科室1000例行人类辅助生殖技术的患者作为研究对象,全科护理人员通过培训,对患者进行PDCA循环管理查对护理,再结合护理部要求自制护理查对安全管理质量评分标准表,记录患者在治疗护理干预前后发生的医疗安全差错率,并发放满意度调查表,进行患者满意度测评,干预前患者采用常规查对护理标准.结果:干预后医疗安全差错率为1.80％,低于干预前的4.40％.患者满意度为97.90％,高于干预前的95.20％ (P＜0.05).结论:将PDCA循环管理模式运用到生殖中心查对制度,可有效降低医疗安全差错事件的发生,提高患者满意度.

关键词：PDCA循环管理、查对制度、医疗安全差错、患者满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：36-39