正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理中的应用
目的:探讨正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理中的应用效果,为更好的开展临床护理工作提供依据.方法:选取2014年2月～2016年2月在医院接受治疗的104例泌尿外科患者作为此次研究对象,并将其随机分为观察组与对照组,每组52例,对照组患者采用常规护理质量管理方法进行护理管理,观察组患者采用正反馈闭环管理系统管理方法进行护理管理,分析护理缺陷的产生因素,分析两组患者满意度情况.结果:护理缺陷的主要原因有护理人员缺少责任心、未按照护理规范进行工作、情绪不佳和管理不严,比例分别为36.54％、19.23％、17.31％和13.46％;观察组患者的总满意度为98.08％,对照组为82.69％,两组之间差异显著(P＜0.05).结论:正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理中的应用效果显著,护理人员的工作责任心和积极性得到提升,提高了患者满意度,降低了护理缺陷的产生,提高了护理质量和治愈率.
正反馈闭环管理系统、泌尿外科、护理、应用
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2017-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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