分级管理模式在急诊科护理中的应用

摘要：

目的:利用急诊科的医护资源,增强急诊科的护理效率,做好急诊分级工作,提高急诊科危急症患者的抢救成功率,提高患者满意度.方法:温州医科大学附属第二医院急诊科于2014年1月开始实施分级管理模式,根据就诊患者的病实行分级管理,并根据不同分级,安排不同区域进行诊疗.比较实施前后1年内患者的候诊时间、护理不良事件发生率、抢救成功率和患者满意度.结果:实施后患者候诊时间明显减少(P＜0.05),护理不良事件发生率降低明显(P＜0.05),危重患者抢救成功率明显提高(P＜0.05),患者满意度明显提高(P＜0.05).结论:急诊科护理实施分级管理,可以减少患者的候诊时间,避免危重症患者因排队而延误救治的情况,改善预后,提高抢救成功率,提高护理质量和患者满意度,降低护理风险事件的发生率.

关键词：分级管理、急诊科、危重症、护理、救治成功率

所属期刊栏目：25

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：57-58