规范化管理对提高门诊输液室护理服务质量的效果
目的:探讨规范化管理对提高门诊输液室护理服务质量的效果.方法:随机挑选201 5年11月～2016年1月进入门诊输液室的500例患者,进行规范化管理.并与实施规范化管理前,按照常规管理办法的500例患者进行比较.结果:实施规范化管理后,护理服务和护理质量有了显著性的提高,患者满意度和护理质量与实施前比较差异显著(P＜0.05).结论:门诊输液室进行规范化管理,为患者提供了更为优质、安全、高效、满意的护理服务,全面提升了护理服务质量与患者满意度.
门诊输液室、规范化管理、护理服务质量、效果
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2017-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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