流程管理对提高血透室护理质量的影响

摘要：

目的:探讨流程管理在提高血透室护理质量中的效果.方法:选取2013年1月～2014年1月在血透室进行血液透析的50例患者为对照组,选取2014年2月～2015年2月在血透室进行血液透析的50例患者为观察组.对照组未实施流程管理,观察组实施流程管理,统计两组不良事件发生情况和患者满意度情况.结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05),患者满意度则明显高于对照组(P＜0.05).结论:血透室实施流程管理可减少不良事件的发生,提高患者满意度,并有利于血透室护理工作的正常进行,促进护理质量的提高.

关键词：流程管理、血透室、护理安全管理、血液透析

所属期刊栏目：24

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：30-31