加强综合医院眼科管理的探讨

摘要：

目的:探讨加强综合医院眼科管理的措施及效果.方法:选取2014年1～6月在浙江省慈溪市第六人民医院眼科进行住院治疗的1 50例患者为对照组,选取2014年7～12月在该院眼科住院治疗的150例患者为干预组,以医护质量和患者的综合服务满意度作为评价指标.对照组按常规管理模式进行科室管理和医护工作,干预组采取一系列干预措施加强科室管理和医护工作,比较两组患者意外事件发生率、医护差错发生率和医护不良反应发生率,以及患者的综合服务满意度.结果:干预组的意外事件发生率、医护差错事件发生率和医护不良反应发生率均明显低于对照组(P＜0.05),干预组患者的综合服务满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:实行综合管理措施,可显著提高科室的管理质量,减少医护过程中的安全缺陷,提高患者的服务满意度.

关键词：综合医院、眼科、专科管理、措施

所属期刊栏目：24

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：50-51