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流程再造管理在急诊患者抢救中的应用

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目的:探讨流程再造管理在急诊患者抢救中的应用效果.方法:随机选取2013年5月~2014年3月在浙江省舟山市妇幼保健院急诊科接受治疗的120例危症患者为研究对象.其中60例实行一般急诊抢救程序,设为对照组;60例设为观察组,实行流程再造管理,比较两组抢救成功率、抢救效率、治疗费用和患者满意度.结果:观察组和对照组在患者抢救成功率上无显著意义(P>0.05),但在抢救效率、治疗费用和患者满意度方面差异明显(P<0.05).结论:流程再造管理可明显提高急诊患者的抢救效率和满意度,减少医患纠纷.

流程再造管理、抢救急诊危症患者、应用效果

23

R192.6(保健组织与事业(卫生事业管理))

2016-01-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1007-9203

11-3070/R

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2015,23(23)

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