我国公立医院患者满意度调查——以沿海某二级甲等中医院为例
患者满意度关系到患者的切身利益,关系到医院的声誉和利益.对沿海某公立二级院患者满意度较高,医疗技术与服务态度是影响患者满意度的重要因素,但在医院环境彭提高.建议加大医务人员的培训与考核力度,提高其医疗技术水平;加强医德医风建设,境设施,提高管理效率;加强医患沟通,构建良好的医患关系.
公立医院、患者满意度、调查研究
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R197.4(保健组织与事业(卫生事业管理))
2015-12-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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