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品管圈活动在护理人员中的应用

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为了提高护理工作质量,提升患者对护理工作满意度,加强护理人员的再学习能力,调动护理人员的主动性,在浙江省温州市中西医结合医院各科室开展了品管圈活动.经过活动的开展,病人对护士工作的整体满意率大幅提升,同时护理人员的综合素质水平也有较大提升.品管圈活动的有效开展,能发散护士的服务思维,提高护士的工作能力,根据不同病人实施差异化的评估和给出合理的解决方案,大大提高了护理人员的工作主观能动性,确保了服务质量.

护理、品管圈、探讨

23

R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))

2015-11-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

127-128

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中医药管理杂志

1007-9203

11-3070/R

23

2015,23(19)

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