“5S”现场管理法在日常护理中的实践与效果

摘要：

目的:探讨“5S”现场管理法在日常护理中的效果和应用价值,提高护理质量和患者满意度.方法:我院于2011年1月在日常护理中实行“5S”现场管理模式,将未实行“5S”现场管理模式以前(2010年)的为对照组,实施该模式以后的为观察组(2011年),对两组护理质量、患者满意度等进行比较.结果:观察组患者总满意率为99％,对照组患者总满意率为90％ (P＜0.05).此外,观察组病区环境、服务意识、医疗设备管理、护理素养明显高于对照组(P＜0.05).结论:“5S”现场管理能有效提高护理人员的护理水平和患者满意度,在日常护理中有显著的应用价值.

关键词：“5S”现场管理法、日常护理、实践、效果

所属期刊栏目：23

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2015-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：65-66